当社がお客様に選ばれる理由
今日で九月が終わります。例年と比べて台風が来なかったと思います。毎年この時期、大型の台風の上陸とか接近、通過などで物件の被害が出ることが多かったと記憶しています。そういう意味では今年は、何もなく穏やかに過ごせました。昨日物件の取引が2件無事終わり今月は予定通りの売上が得られた月でした。
今日は穏やかな気持ちで朝から会社でホームページの研究の続きをしていました。先月後半から始めたホームページの見直しは、会社の経営方針を根本的に見直すきっかけとなりました。
改めて、当社の「売り」は何かという問いにまともに向き合いました。最終的にお客様に選ばれることにつながる理由はいくつあるか、などを考えました。
褒めることが多くなりました
その作業をする中で、大変良かったことが有りました。それはスタッフの顔を思い浮かべながら彼らの「売り」は何だろうかと考えるようになったことです。そして、彼らの得意なことをしっかり成長させてあげるにはどうしたらいいだろうかと考えるようになりました。今までは、不得意なことに目が行き、注意することが多かった私が少し変わりました。
ホームページの見直しを始めてから全く反対の良いところに目が行くようになりました。当たり前のことですが、いいところを見つけるとこちらも楽しくなってきます。褒めることが増えましたので、褒められる方も悪い気はしないでしょうから笑顔が増えます。結果、社内が明るくなってとても良い効果がありました。
コメント