売主様から頂いた心のこもった物語
今朝、6時50分。突然、LINEの着信音が鳴りました。こんなに早い時間に、誰からだろうと一瞬身構えました。もしかしたらスタッフの誰かが体調を崩したのかもしれない──そんな不安を抱きながらスマホ画面を見ると、先日媒介契約をいただいたお客様からのメッセージが届いていました。
メッセージを開くと、当社が作成した販売図面に対するコメント修正のご提案でした。
よく読んでみると、それはまるでプロのコピーライターが書いたような、心に響く言葉でした。一言ひとことに、その物件での暮らしの情景が自然と浮かび上がり、思わず「住んでみたいな」と感じるような文章だったのです。
迅速な対応が感動につながる
早朝からそんな温かいメッセージをいただいたことが嬉しく、感謝の気持ちをすぐにお伝えしました。
そして、その文章を社内で共有したところ、スタッフも即座に対応。修正案を反映した販売図面をあっという間に作り直し、売主さまへ提案することができました。売主さまもそのスピード感に大変喜んでくださいました。
改めて感じたのは、「タイミングの力」です。思いついた瞬間に動くことで、物事は驚くほどスムーズに進みます。先送りせず、前向きに行動することが大切だと改めて教えられた朝でした。今日という一日が、そんな素晴らしい気づきと共に始まったことに感謝しました。
